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经验——人员、系统、流程、制度，四方面管理好仓库

很多公司都在抱怨，仓库管理乱，人员难管理。问题在于：抱怨归抱怨，究竟怎么改,怎么管，从来没有过头绪，也没有认真的思考过。结局就是稀里糊涂的上了套WMS系统，然后就满怀期待的等着仓库自动的被管理好，然后就没有然后了，最后结果就是让软件来背锅。 
那么，想要管理好仓库，得由人员、系统、流程、制度四个方面结合在一起，产生化学反应才能实现真实的效果。 

下面就通过一个实例来展示着四个部分是怎么相互影响的。 

A公司作为该城市规模较大的三方物流公司，承接了该市很多知名企业的仓储物流业务。随着业务量的不断增大，在仓库管理方面的问题也不断的凸显出来。企业也陷入了一定的困境当中，问题不断，客户对他们也越来越不满意。 
我们发现： 
1、出入库流程不够严谨，随意性很高。 

2、现场管理混乱，没有区域划分，缺少标示。 

3、定期盘点总是对不上账。 
于是，我们从四个方面进行整改： 

一 制度方面 
将货物管理与记账管理分开，建立相互监督机制，规定1个月必须盘点一次，发现异常进行查找，然后上报处理。 

二 流程方面 
建立了规范化的出入库手续流程，仓库重新划分区域，建立仓库平面图，清晰化仓库布局，建立货位标示牌，将货物与货位紧密绑定。 

三 人员方面 
建立了奖罚机制，要求仓库管理人员分别签署工作质量承诺书，约定管理指标，完成后奖励，反之就被处罚。 

四 系统方面 
选用SmartWMS仓库管理系统，实现库存异常状况的预警，提供库存状况分析表。产成品实现条码管理，收货后进行条码编制，自动上传软件系统，发货时自动出库，盘点时自动对账，减少漏盘，错盘现象的发生。 

通过一段时间后，A企业基本上解决了自身问题，业务也走上了正轨。 

企业最终还是比内功，单纯的拉来订单而“消化不良”，最后的结果还是一样。唯有不断的从人员、流程、制度、系统四个方面来进行才能实现强大的竞争力！ 
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